ショッピングご利用案内

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ネットでのご注文の流れ

●それぞれの商品ページにて、商品を選んで、カートへ入れてください。
	お好きな商品を選び、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

●ご購入手続きへ進みましょう。
	ショッピングカートの画面の中で、商品や数量、金額を確認し、「お客様情報入力画面へ進む>>>」ボタンをクリックしてください。（ID登録がお済のお客様は、E-mailアドレスとパスワードをご入力の上でボタンをクリックしてください。）

●注文者情報を入力しましょう。
	「お名前」、「ご住所」、「電話番号」、「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
	（ID登録がお済の方はご登録された情報が表示されます。）

●注文者情報を入力しましょう。
	お届け先が一箇所の場合には、「お届け先が一箇所>>>」ボタンをクリックし、お届け先が複数個所の場合には「お届け先が複数個所>>>」ボタンをクリックしてください。


●お支払い方法、配達希望日、配達時間帯、ラッピング指定を選択してください。
	お好きなお支払い方法を選択し、配達希望日、配達時間帯、ラッピング指定（自家用簡易包装、ギフト用包装のいずれか）をお選びいただいた上で、「確認画面に進む」ボタンをクリックしてください。

●ご注文内容を確認しましょう。
	ご注文内容をご確認ください。間違いがなければ、「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。

●これでご注文完了です。

お電話での注文

フリーダイヤル	０１２０－85-3308

一般電話	０９７７－８５－３３０１

FAXでの注文


FAX番号	０９７７－８4-4781

商品のお届け方法

●基本的にはクロネコヤマトの宅配便での発送となります。（配達日、配達時間のご指定が可能です）
※冷蔵が必要な商品が含まれている場合には、クール便をご指定ください。

●通常の場合、商品のお届けは、注文後約一週間でお届けできます。（一部地域を除く）
※在庫切れの場合などには、お時間がさらにかかる場合がございますが、その場合はその旨をメール、FAXなどでお知らせいたします。

●配送先は日本国内のみとさせていただきます。


●送料につきましては、クロネコヤマトの宅配便の送料をもとに算出しております。

お支払い方法

代金引き換え（代引き）
●商品配達時に代金をお支払いいただく方法です。宅配便の商品配達時に代金をお支払いください。
※送料のほかに決済金額に応じて代引手数料がかかります。

クレジットカード（(2010年7月以降）
●下記の主要なクレジットカードを用いて代金をお支払いいただく方法です。
※VISA、MASTER、JCB、UC、NICOS、UFJ、ダイナース

返品交換

●商品配達後の商品に関するお問い合わせ、返品、交換などは、お電話にて承ります。
※商品開封後の返品、交換はお受けできません。


●商品の発送には万全を期しておりますが、商品のお受け取り後は速やかに商品をご確認ください。商品がご注文内容と異なる場合や、不良品が含まれていた場合には、お受け取り後７日以内にご連絡くださいますようにお願いいたします。

特定商取引法に基づく表示

・社名

（株）亀の井別荘

・所在地

〒879－5198
大分県由布市湯布院町川上2633-1

・ＴＥＬ

0977-85-3301

・ＦＡＸ

0977-84-4781

・代表者

中谷健太郎

・お申込有効期限

ご注文から１週間以内

・販売価格

各商品の販売価格は、当サイトの商品カテゴリー画面および詳細画面に掲載されています。

・送料

送料はクロネコヤマトの宅配便の送料をもとに都道府県別に設定されています。こちらのページをご参照ください。

・その他の負担が必要なもの

代引きの場合には代引き手数料が必要です。

代引引換額	代引手数料
10,000円未満	315円
10,000円以上～30,000円未満	420円
30,000円以上～100,000円未満	630円
100,000円以上～300,000円まで	1,050円

・代金の支払時期

クレジット支払の場合には、ご注文時にオンライン決済となり、代引きの場合には、商品到着時の現金決済となります。

・商品の引渡時期

ご注文受付後、１０日以内にお届けいたします。

・代金の支払方法

クレジットカード、代引のいずれかでお願いいたします。

・返品方法

商品到着後、７日以内にご連絡願います。
不良品の返品の場合は、弊社が返送の送料を負担いたします。
お客様のご都合による返品の場合は、返送の送料はご負担願います。
また、既に入金されている場合は、振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。

・その他

お客様の個人情報は弊社で大切に保管しております。
お客様情報は他に使用することはございませんので、安心してご利用頂ければ幸いです。

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